Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site italia-mia.fr sont traitées par :

SICILIA BELLA
35 rue du Cirque Romain
30900 Nîmes
France

Courriel : contact@italia-mia.fr

2. Données collectées

Le site collecte uniquement les informations strictement nécessaires au traitement des demandes effectuées par les visiteurs.

Selon les services utilisés, les données susceptibles d'être recueillies sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• date et heure souhaitées pour une réservation ;
• nombre de convives ;
• message libre éventuellement communiqué ;
• données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil, statistiques anonymisées).

3. Finalités du traitement

Ces informations sont exclusivement utilisées afin de :

• répondre aux demandes de réservation ;
• contacter le client pour confirmer ou adapter une réservation ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• assurer le bon fonctionnement technique du site ;
• mesurer la fréquentation du site de manière statistique.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose selon les cas :

• sur votre consentement (cookies, formulaire de contact) ;
• sur l'exécution de mesures précontractuelles liées à votre demande de réservation ;
• sur l'intérêt légitime du restaurant pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées aux personnes habilitées au sein du restaurant Italia Mia.

Certaines informations peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, statistiques), uniquement dans le cadre de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des demandes et au respect des obligations légales.

Les demandes de réservation sont conservées pendant une durée raisonnable afin d'assurer le suivi de la relation avec le client.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser votre choix. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment grâce au gestionnaire de cookies disponible sur le site.

8. Mesure d'audience

Le site peut utiliser Google Analytics afin d'obtenir des statistiques anonymisées de fréquentation permettant d'améliorer les contenus et l'expérience utilisateur.

Ces données ne permettent pas d'identifier directement les visiteurs.

9. Sécurité

Italia Mia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser votre demande à : contact@italia-mia.fr

En cas de difficulté persistante, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés par Italia Mia.

La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.